Nunca me esqueço do primeiro grande dilema que vivi quando assumi a direção financeira de uma indústria. Era um misto de insegurança e ansiedade: “Até que ponto posso, ou devo, abrir os números e informações internas para uma consultoria? E se houver vazamento? Como saber se estou realmente protegido?” Se você também já sentiu isso, entendo bem o que se passa pela sua cabeça. Hoje, após duas décadas de vivência, ajudei dezenas de empresas a atravessar o mesmo dilema, e posso compartilhar os aprendizados mais sólidos que tive.

Por que confiar dados sensíveis a uma consultoria?

Antes de avançar para questões práticas de proteção de dados, quero tratar de um ponto básico: por que, afinal, empresas entregam dados confidenciais a terceiros?

Ao terceirizar setores como a controladoria, área crítica que lida diretamente com fluxo de caixa, custos, projeções e riscos, espera-se não só apoio operacional, mas inteligência estratégica, imparcialidade e visão externa. É nisso que acredito no LURE CONTROL: a informação financeira, quando tratada com competência e ética, vira o principal combustível para decisões certeiras.

No entanto, não basta esperar que tudo saia conforme o planejado. Como já ouvi de um empresário que ficou “marcado” por um vazamento de informações, confiar sem verificar é, muitas vezes, abrir mão de segurança. O segredo está em entender como ocorre a blindagem desses dados.

Como começa o ciclo de proteção: seleção da consultoria

Sempre oriento quem me procura: a segurança de dados começa já na escolha da consultoria. Não se trata apenas de analisar portfólio ou preço. O grau de maturidade em segurança é determinante.

• Busque histórico de atuação transparente;
• Evite consultorias que não apresentam políticas claras de confidencialidade;
• Solicite referências e depoimentos de clientes anteriores (procure casos públicos, como citei alguns à frente com autorização);
• Avalie se a equipe é multidisciplinar e atualizada em relação às normas mais recentes, como LGPD.

Aqui no LURE CONTROL, deixamos visível desde o primeiro contato que a proteção dos dados não é um bônus, mas parte do DNA do serviço. Isso difere de muitos concorrentes, que limitam seu compromisso à assinatura de um termo padrão e nada mais.

Principais mecanismos de proteção dos dados sigilosos

A essa altura, você pode pensar: “mas quais são, na prática, os mecanismos que garantem a segurança dos meus dados?” Eu gosto de separar em pilares principais:

Contratos de confidencialidade personalizados

Em minha experiência, contratos de confidencialidade (NDAs) padronizados são frágeis para lidar com a complexidade das informações de uma controladoria terceirizada.O contrato deve detalhar, por exemplo, o tipo de acesso permitido, as limitações do uso de dados, critérios de guarda e exclusão, e regras específicas para subcontratações.

Incluo sempre nos contratos da Lure Consultoria cláusulas pensadas para proteger a rotina do cliente, não apenas para evitar o vazamento deliberado, mas também a exposição acidental, que é tão ou mais perigosa.

Controles de acesso rígidos e auditáveis

De nada adianta segurança jurídica sem tecnologia.O controle de acessos é o que impede que pessoas ou sistemas não autorizados alcancem dados sensíveis. Adoto nas empresas clientes, e internamente, práticas como:

• Definir quem pode acessar cada informação, com trilhas de auditoria completas;
• Segregar funções, de modo que ninguém tenha acesso total e irrestrito aos sistemas;
• Atualizar e revisar os acessos periodicamente;
• Registrar logs de acesso e alterações relevantes.

O que não é monitorado não é protegido.

A LURE CONTROL implementa sistemas que garantem rastreabilidade e resposta rápida em caso de tentativas de acesso indevidas. Vi muitos casos em que consultorias gerais ou especializadas em áreas distintas deixam falhas graves por desconhecimento dessas especificidades financeiras.

Auditorias periódicas e independentes

Nem sempre um incidente de segurança é detectado de imediato. Auditorias periódicas, feitas por equipes externas ou por rotinas robustas automatizadas, são um reforço que proponho a todos os meus clientes.

Essas auditorias verificam:

• Conformidade com LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados);
• Integridade dos dados trafegados;
• Eficiência dos controles técnicos implantados;
• Aderência às políticas internas e externas.

Consultorias sérias também permitem que o cliente indique empresas/apoiadores técnicos de confiança para auditar processos conjuntos.

Mecanismos tecnológicos avançados

Quando comecei, documentos eram limitados ao papel e arquivos locais. Hoje, dados circulam em nuvem, por integrações, aplicativos internos e até grupos de WhatsApp.

Ferramentas como criptografia ponta a ponta, firewalls avançados, dupla autenticação e backups automáticos não são luxo – são padrão da Lure Consultoria.

Ao comparar consultorias, percebo que muitas ainda utilizam sistemas desatualizados, e isso as expõe a riscos desnecessários.

Como avaliar a maturidade em segurança de uma consultoria?

A questão central para mim é:

Como saber se posso confiar essa responsabilidade a uma consultoria?

• Peça para conhecer as políticas internas de segurança e exemplos práticos de sua aplicação;
• Solicite o plano de contingência em caso de incidentes (como resposta a ataques ou vazamentos);
• Procure conhecer os fornecedores de tecnologia usados;
• Analise a regularidade das auditorias internas;
• Questione sobre treinamentos da equipe em proteção de dados;
• Veja se participam de fóruns e se atualizam com as melhores práticas do mercado;
• Investigue a postura em relação à LGPD e normas internacionais quando aplicável.

Vejo que muitas empresas só abordam esse tópico no fim do processo de contratação, mas é cedo que as fraquezas são detectadas. Pela minha experiência, ao seguir esse roteiro, já eliminei consultorias que, por falta de preparo, sequer compreendiam o impacto de um erro sobre a saúde e reputação do negócio.

Na Lure Consultoria, nossa equipe valoriza a transparência desde o início, inclusive já abordei este ponto em outro artigo, no qual tratei de por que a consultoria empresarial é fundamental para empresas.

Estudo de caso: aprendizados práticos sobre proteção

Compartilho três situações reais (com nomes preservados) em que o LURE CONTROL foi testado ao extremo:

• Indústria alimentícia com margens reduzidas: após auditorias de segurança e segregação de acessos, foi implementado um fluxo próprio só para informações estratégicas. Relatórios sensíveis possuíam camadas extras de criptografia, sendo acessíveis apenas a gestores-chave. O resultado? Nenhum incidente, todos os dados protegidos, e as informações passaram a ser usados sem temor para renegociar custos com fornecedores.
• Clínica médica com problemas de fluxo de caixa: dados financeiros antes espalhados em planilhas soltas foram migrados para sistema seguro em nuvem, com logs de acesso revisados semanalmente. Um incidente de tentativa de acesso externo foi rapidamente detectado e bloqueado, nunca houve impacto para pacientes ou para a clínica.
• Empresa de tecnologia com riscos tributários: as rotinas fiscais foram isoladas em ambiente seguro, e só pessoas previamente certificadas podiam atuar nas rotinas de compliance. A gestão transparente dos riscos virou referência interna, e as fiscalizações passaram a ser encaradas com tranquilidade.

Essas histórias ensinam que a proteção efetiva nasce de práticas e não de discursos.

O papel da consultoria para além da proteção

Costumo dizer que, se bem estruturada, a consultoria não apenas protege: ela potencializa o resultado final do negócio.

Ao sistematizar a controladoria, os dados secretos deixam de ser apenas “segredos” e se transformam em alavancas de crescimento. Relatórios detalhados, comparativos inteligentes, antecipação de cenários desfavoráveis, blindagem contra multas e riscos… Esse é o papel do LURE CONTROL.

Em paralelo, isso só faz sentido quando há governança corporativa madura, outro tema frequentemente negligenciado por consultorias menos especializadas.

Desconfianças, dúvidas e mitos: como lidar?

É comum conversar com gestores desconfiados, preocupados até com detalhes como:

• “E se um profissional quebrou sigilo, como a consultoria repara o dano?”
• “Dados sensíveis podem ser usados pela concorrência?”
• “Multas da LGPD podem cair sobre o contratante?”

São dúvidas legítimas, porque há riscos. O segredo está em criar ambiente de confiança, mas com vigilância constante.

Na Lure Consultoria, estabelecemos controles para monitorar o ciclo de vida dos dados, desde a coleta até o descarte seguro. Também incentivamos a participação dos clientes na escolha das ferramentas e políticas.

Outros fornecedores até podem adotar algumas dessas rotinas, mas costumo notar que poucos promovem, de fato, a cultura de segurança diária e transparente, como a nossa, orientada por casos reais. Se quiser ir mais a fundo neste tema, indico inclusive nosso conteúdo sobre como uma consultoria empresarial pode ajudar o seu negócio.

De toda forma, é recomendado ao gestor estudar materiais sobre importância da governança corporativa para compreender como a proteção dos dados se encaixa no todo.

Desafios no cenário atual e tendências de proteção de dados

Vivemos um momento em que ataques cibernéticos crescem, legislação se atualiza e o consumidor se mostra cada vez menos tolerante com deslizes. Consultorias que não acompanham esse ritmo acabam deixando seus clientes vulneráveis.

Pessoalmente, mantenho minha equipe treinada sobre novos ransomwares, ameaças de engenharia social e mudanças na LGPD. Incorporo mecanismos de resposta rápida a incidentes e investimentos recorrentes em atualização de sistemas.

Competidores podem até prometer segurança “total”, mas, sinceramente, sinto que muitos focam apenas em marketing. Por isso, minha diretriz é demonstrar, por evidências, as diferentes camadas de proteção implementadas, não basta dizer, tem que mostrar.

Conclusão

Ao longo desta trajetória, vi que o maior erro de empresas é acreditar que “nunca vai acontecer comigo”. Confiar dados sigilosos é sim possível, desde que você saiba exigir práticas avançadas, transparência e cultura de segurança, como fazemos no LURE CONTROL.

Se deseja entender mais sobre nossas soluções, como evitamos riscos reais e como nossos diferenciais podem proteger também o seu negócio, entre em contato e conheça de perto como é ter confidencialidade tratada como prioridade máxima.

Perguntas frequentes

O que é dado sigiloso em consultorias?

Dado sigiloso, em contexto de consultorias, são informações que dizem respeito ao funcionamento interno, financeiro, estratégico ou comercial das empresas e que, se expostas, podem trazer prejuízos ou comprometer a vantagem competitiva do negócio. Isso inclui relatórios financeiros, dados de clientes, contratos, estratégias comerciais e até informações fiscais.

Como garantir a segurança dos meus dados?

Garantir a segurança começa pela escolha de uma consultoria madura, com políticas de acesso restritas, contratos de confidencialidade robustos, uso de tecnologia atualizada (criptografia, firewalls, backups), auditorias frequentes e cultura de transparência. Além disso, é fundamental acompanhar o ciclo de vida dos dados e exigir respostas rápidas e claras diante de qualquer incidente.

Vale a pena confiar em consultorias?

Na minha experiência, vale a pena, desde que a consultoria demonstre preparo técnico, ética e historicidade. Os ganhos em inteligência gerencial, auditoria independente e compliance geralmente superam o receio inicial, especialmente quando a segurança é tratada como prioridade, como no LURE CONTROL.

Quais riscos as consultorias podem oferecer?

Os principais riscos são o vazamento de informações, acesso indevido por terceiros, uso indevido para concorrência, exposição a fraudes ou falhas na conformidade contábil e fiscal. Consultorias mal preparadas ou pouco transparentes aumentam essas chances. Por outro lado, empresas que investem em práticas sólidas conseguem minimizar fortemente esses riscos.

Como escolher uma consultoria confiável?

Procure históricos comprovados de seriedade, verifique a competência da equipe, examine contratos detalhados de confidencialidade, investigue o uso de tecnologia moderna e audite a frequência de avaliações internas. Dialogar abertamente sobre práticas de proteção e buscar indicações de clientes satisfeitos ajudam bastante na decisão.