Controladoria e Gestão Empresarial: qual a relação?
Conhecimento é poder. Para uma empresa, a quantidade de informações da qual ela dispõe faz diferença em seus resultados. É com isso que a empresa consegue estabelecer qual é a melhor decisão a tomar em determinadas situações, favorecendo seu crescimento e seu fortalecimento dentro do mercado. Para que tudo isso seja possível, é necessário que a Gestão Empresarial seja bem estruturada e, principalmente, bem alimentada com as informações necessárias. Nesse sentido, a Controladoria aparece como um fator indispensável para uma Gestão eficiente. Conheça a seguir qual é a relação entre esses dois setores e quais são os impactos no seu negócio. O que é a Controladoria? A Controladoria é um processo responsável por gerar informações que sejam úteis para a realidade da empresa. Elas podem ser de diversas áreas, como informações contábeis, financeiras, gerenciais e estratégicas. Na Controladoria, também existe uma análise de riscos e de oportunidades, além de uma análise referente aos objetivos da empresa. Ele é, portanto, um setor considerado estratégico e que serve tanto para a avaliação de resultados como também para o fornecimento de informações e favorecimento do planejamento do negócio, em geral. Como funciona? A Controladoria de uma empresa não funciona de uma maneira única, já que cada organização possui suas próprias necessidades. Enquanto uma empresa pode utilizar o Business Intelligence e o Big Data para coletar informações, outra pode não utilizar esse tipo de ferramenta para gerar informações. De maneira geral, a Controladoria funciona ao criar relatórios gerenciais altamente relevantes para os objetivos de negócio, ao fazer comparações entre o planejado e o realizado da empresa e ao informar indicadores e benchmarks da empresa em relação ao mercado. Assim, a Controladoria não tem a função de atuar — que é papel da Gestão Empresarial —, mas sim de fornecer os recursos necessários — nesse caso, a informação — para a atuação. Para isso, a Controladoria deve começar a ser implantada com uma estruturação de todos os processos, de modo que a coleta e análise de informações seja favorecida. Além disso, é preciso definir dentro da realidade da empresa quais são os fatores mais importantes para a tomada de decisões, para que a Controladoria possa se focar nesses pontos-chave. Quais as vantagens para a Gestão Empresarial? Caso a Gestão Empresarial seja corretamente integrada à Controladoria, é possível gerar impactos altamente positivos para o negócio. Entre as vantagens de adotar essa abordagem, estão: Favorecimento do planejamento Com mais informações sobre o negócio e sobre o mercado, em geral, é possível planejar mais assertivamente quais serão os próximos passos tomados pelo negócio. Com isso, a Controladoria ajuda a Gestão Empresarial a planejar melhor a realização de investimentos, mudanças na organização e expansão do negócio, por exemplo. Tendo mais informações sobre o mercado e sobre a situação da empresa em si, por exemplo, é mais fácil identificar o que precisa ser feito para que os objetivos estratégicos sejam alcançados. Melhora na tomada de decisão Com um planejamento mais assertivo, a tomada de decisão também melhora. Com mais informação, a Controladoria permite que a Gestão Empresarial esteja muito mais embasada para decidir qual é o próximo passo benéfico para os negócios. O levantamento e a análise de riscos também é outro fator que conta a favor da tomada de decisão. Sabendo exatamente quais são os riscos que envolvem um determinado passo, a Gestão consegue prever com maior precisão quais serão os impactos da sua decisão, além de garantir que ela seja mais informada. Garante a avaliação assertiva dos resultados Como permite a avaliação dos resultados da empresa em relação ao planejado, a Controladoria ajuda a Gestão Empresarial a identificar corretamente qual é a situação da empresa. A qualidade das informações geradas sobre o que foi realizado pela empresa em relação ao que foi planejado também permite que a Gestão Empresarial tenha uma visão mais ampla sobre o sucesso do negócio. Além disso, a Controladoria favorece a comparação de resultados com a concorrência, de modo que a Gestão identifique exatamente quais pontos precisam de melhorias e em quais cenários a empresa está ficando para trás, por exemplo. Aumento da transparência A geração e o controle estrito de informações favorecem o cruzamento de dados. Ao gerar dados referentes aos setores financeiro e contábil, por exemplo, é possível confrontar as informações para garantir que tudo esteja devidamente alinhado. O resultado dessa ação é mais regularidade fiscal e contábil. Além disso, desvios são evitados mais facilmente. Com isso, a Controladoria também traz o benefício relativo ao aumento da transparência, já que essas informações jogam luz sobre diversos setores, processos e atuações da empresa. Ganho de vantagem competitiva Se existe uma avaliação melhor dos riscos e das informações relevantes para a tomada de decisão, há mais chances de que a decisão certa seja tomada. Como resultado, a empresa consegue não apenas um melhor posicionamento no mercado, mas também se torna mais sólida — porque tem que lidar menos vezes com o revés de uma decisão ruim. Com relação às empresas que não possuem Controladoria, portanto, a Gestão Empresarial se torna melhor e diferenciada, o que gera uma vantagem competitiva importante para o negócio. Com a continuidade desses resultados satisfatórios quanto à tomada de decisão e quanto ao planejamento em geral, a empresa consegue atender cada vez mais às necessidades dos stakeholders — como os clientes, acionistas e fornecedores. No final, ela se destaca das demais devido a essa vantagem competitiva. A Controladoria e a Gestão Empresarial são processos complementares. Enquanto a Gestão Empresarial tem o papel de agir e direcionar a empresa, é a Controladoria que alimenta a gestão com informações relevantes para o negócio. Como resultado, existe uma melhor tomada de decisão, mais planejamento, mais assertividade de gestão e, no fim, ganho de vantagem competitiva. Com isso, é altamente benéfico para a empresa contar com um setor de Controladoria para melhorar os seus resultados. O que achou do nosso post? E depois de ter lido todas essas informações, como você acha que a Controladoria pode ajudar a sua empresa? Ainda tem alguma
Entenda a importância de um bom Clima Organizacional na sua empresa
O conceito de clima organizacional foi formalmente introduzido pelos especialistas em Recursos Humanos no final dos anos 1940. Ele também se refere aos “determinantes situacionais” ou “determinantes ambientais” que afetam o comportamento humano. Assim como cada indivíduo tem uma personalidade que o torna único e diferente de outras pessoas, cada organização tem um clima organizacional que a distingue claramente das demais. O clima de uma organização é bem parecido com a personalidade de uma pessoa. Neste artigo, iremos tratar de suas características, fatores, impacto e dimensões. Continue acompanhando! Significado e definição Antes de compreender o significado de clima organizacional, devemos primeiro entender o conceito de clima: “Clima no sentido natural é referido como o campo de média ou condição do tempo num lugar ao longo de um período de anos, exibido pela temperatura, a velocidade do vento e a precipitação.” No entanto, é muito difícil definir clima organizacional como algo que incorpora as características do clima natural. Isto porque a característica mais frustrante de uma tentativa de lidar com variáveis situacionais em um modelo de desempenho de gestão é a enorme complexidade da própria gestão. As pessoas têm definido clima organizacional com base em suas propriedades potenciais. Assim, o clima organizacional pode ser definido como um conjunto de atributos específicos de uma determinada organização, pela forma com que ela lida com os seus membros e seu ambiente. Para os membros individuais dentro da organização, o clima assume a forma de um conjunto de atitudes e experiências que descrevem a organização em termos de características estáticas (como grau de autonomia) e os resultados comportamentais e contingenciais que o envolvem. Características de Clima Organizacional A natureza do clima organizacional será definido a partir das seguintes características: Percepção geral É uma expressão geral do que é a organização. É a percepção que as pessoas têm dela. São as impressões que as pessoas possuem do ambiente interno da empresa em que trabalham. Conceito imaterial É um conceito qualitativo. É muito difícil explicar os componentes do clima organizacional em unidades quantitativas ou mensuráveis. Identidade única e intransferível Fornece uma identidade distinta para a organização. Ele explica como uma organização é diferente de outras organizações. Qualidade É construído ao longo de um período de tempo. Ele representa uma qualidade relativamente duradoura do ambiente interno que é experimentado pelos membros da organização. Conceito multidimensional É um conceito multidimensional. As várias dimensões do clima organizacional são a autonomia individual, estrutura de autoridade, estilo de liderança, padrão de comunicação, grau de conflitos e cooperação, etc. Fatores que influenciam o Clima Organizacional O clima organizacional é uma manifestação de atitudes dos membros da organização para a organização. Basicamente existem seis fatores que afetam o clima organizacional do ponto de vista dos funcionários. Estes fatores são: Estrutura Organizacional Percepções sobre a extensão das restrições, regras, regulamentos, a burocracia organizacional. Responsabilidade Sentimento de autonomia de ser o seu próprio gestor. Recompensas Sentimentos relacionados a estar confiante de receber recompensas adequadas e apropriadas ao esforço empreendido no trabalho. Risco e tomada de decisões Percepções do grau de desafio de suas tarefas e riscos nas situações de trabalho. Relacionamento e Suporte Sensação de boa camaradagem geral e utilidade com os colegas que prevalece no ambiente de trabalho. Tolerância e Conflito Grau de confiança de que o clima na organização pode tolerar opiniões divergentes. Impactos do Clima Organizacional O Clima Organizacional impacta em grande medida o desempenho dos funcionários, porque tem um grande peso sobre a motivação e satisfação no trabalho deles. Ele determina o ambiente de trabalho em que o trabalhador se sente satisfeito ou insatisfeito. Esta satisfação determina ou influencia a eficiência das pessoas, então podemos afirmar que o clima organizacional está diretamente relacionado com sua eficiência e desempenho. Existem quatro mecanismos pelos quais o clima afeta o comportamento dos funcionários: Sistema de Restrição O Clima organizacional pode funcionar como um sistema de restrição tanto no sentido positivo ou negativo. Isto pode ser feito através do fornecimento de informações aos funcionários sobre que tipo de comportamento vai ser recompensado, punido ou ignorado. Assim, o comportamento pode ser influenciado por diversos graus de recompensas e punições. Avaliação do Eu e os Outros Variáveis organizacionais podem afetar o comportamento através da avaliação de si e dos outros. Este processo de avaliação engloba tanto o fisiológico quanto variáveis psicológicas. Tal avaliação irá afetar o comportamento também. Estimuladores Fatores organizacionais podem influenciar o comportamento, agindo como estimuladores. Como estímulos influenciam o nível de excitação do indivíduo, o nível de excitação irá afetar diretamente o desempenho. Ajudando o indivíduo a formar uma percepção Fatores organizacionais influenciam o comportamento, ajudando o indivíduo na formação de uma percepção da organização. A percepção, em seguida, influencia o comportamento. Assim, o bom clima organizacional é fundamental para uma maior satisfação dos funcionários, melhores relações humanas e maior produtividade Dimensões do Clima Organizacional As dimensões importantes ou componentes que representam coletivamente o clima de uma organização são: Orientação Dominante A orientação dominante da organização é um determinante importante do clima e é a maior preocupação de seus membros. Se a orientação dominante é a aderir a regras e regulamentos estabelecidos, o clima é caracterizado por controle. Se a orientação for para produzir excelência, o clima será caracterizado pela realização. Relações Interpessoais As relações interpessoais nas organizações são refletidas na forma como grupos informais são formados e operacionalizados. Os grupos informais podem beneficiar a organização também, mas em alguns casos, pode deslocar os objetivos da organização. Gestão de Conflitos Na organização, sempre pode haver um intergrupo, bem como os conflitos intragrupais. O clima organizacional dependerá de quão efetivamente esses conflitos são geridos. Se forem geridos de forma eficaz, haverá uma atmosfera de cooperação na organização. Se eles não forem gerenciados corretamente, haverá uma atmosfera de desconfiança e não cooperação. Autonomia Individual Se aos funcionários é oferecida liberdade suficiente para trabalhar, isso irá resultar em eficiência nas operações. A autonomia irá aliviar o fardo de executivos de nível superior. Sistema de Controle Organizacional O sistema de controle da organização pode ser rígido ou flexível. O controle rígido levará a
Como melhorar a produtividade da sua empresa
Buscar alternativas e recursos eficazes para melhorar a produtividade de uma empresa, tornou-se o principal desafio do meio corporativo. A fim de aumentar a satisfação dos seus clientes, organizações estão recorrendo a estratégias de gestão, como ferramenta para garantir a excelência de seus processos. Por isso, através das práticas de Lean Thinking, ou Mentalidade Enxuta, empresas estão descobrindo como otimizar sua produtividade, eliminando desperdícios em sua produção. A principal proposta do Lean Thinking é entregar valor ao cliente, contudo, chegar a esse patamar de excelência exige o total comprometimento da empresa. Do ponto de vista que, desperdícios são elementos que não agregam valor ao produto, é correto afirmar que por meio da Mentalidade Enxuta, é possível identificar falhas e recursos desnecessários, sendo estes fatores responsáveis por prejudicar a própria produtividade. Tal filosofia operacional é essencial dentro de uma empresa, por isso, confira quais são as práticas do Lean Thinking e como aplicá-las em sua organização para melhorar a produtividade. Especifique o Valor do Produto O grande erro de muitas empresas é definir o valor de um produto sem consultar o principal interessado: o cliente. É exatamente a necessidade de um cliente que irá gerar valor a determinado produto ou serviço, sendo as empresas responsáveis por satisfazer essa necessidade através de recursos práticos e eficientes, assim como elaborar um preço específico que possa agregar valorização ao trabalho desenvolvido. Entretanto, é muito comum encontrar clientes insatisfeitos com os resultados finais, comprometendo a lucratividade da empresa diante de um mercado cada vez mais competitivo e seletivo. Diante desta necessidade, conversar com os clientes para identificar qual a melhor forma de agregar valor é fundamental para a organização, já que o cliente pode especificar sua expectativa, permitindo que as empresas encontrem as melhores alternativas para superá-las. Vale ressaltar que, atribuir valor final ao produto é uma estratégia que requer outras práticas que fazem parte do conceito de Mentalidade Enxuta, sendo necessário aplicar outras técnicas. Identifique a Cadeia de Valor Para executar esse próximo passo com o intuito de satisfazer os clientes, é importante mapear todas as atividades produtivas que existem dentro de uma empresa, desde a concepção do produto até o seu lançamento. Porém, para realizar esse mapeamento é necessário separar os processos produtivos em três categorias: as atividades que realmente geram valor, aquelas que não conseguem gerar valor, mas, ainda assim, são indispensáveis para a empresa por gerar qualidade e, por fim, as atividades que não agregam valores e precisam ser eliminadas. Ao fazer a distinção de tarefas, os gestores são responsáveis por olhar todo o processo que existe dentro de uma empresa, levando em consideração a participação de fornecedores e revendedores também. Somente assim, a organização poderá identificar quais são os desperdícios e como eles podem ser eliminados da rotina empresarial. Estabeleça Fluxo Contínuo em seus processos Após especificar o verdadeiro valor que os produtos precisam ter para o cliente e mapear e eliminar os desperdícios que sua empresa produz, chegou o momento de reorganizar os processos e dar um novo direcionamento a eles, ou seja, dar fluidez as etapas que restaram, sendo classificadas por gerarem valor. Entretanto, fazer com que as etapas que criam valor possam fluir é um desafio, pois, exige uma mudança de mentalidade de todos que fazem parte da empresa, desde os gerentes até mesmo os colaboradores da produção. Lembre-se que esse processo oferece diversas vantagens para a empresa, como redução de tempo de produção dos produtos, melhorias no estoque e processamento. Além disso, esse novo fluxo otimiza o tempo, com isso, os prazos podem ser cumpridos e os clientes não sofrerão com atrasos ou produtos imperfeitos. Outra vantagem que o Lean Thinking oferece está relacionado ao fato que os colaboradores não irão precisar fazerem seu trabalho de forma apressada e sem qualidade, já que a próprio fluxo será compatível com o desenvolvimento das tarefas. Obtenha a Produção Puxada Quando uma empresa é reestruturada a partir das práticas da Mentalidade Enxuta, mudanças significativas ocorrem e vão aperfeiçoando os modelos de produtividade. No entanto, esse não é um processo isolado, pois, cada etapa está interligada. Vale mencionar ainda que, a Produção Puxada é uma ferramenta de controle de estoque, desse modo, sua função é evitar faltas e sobras dentro de uma produção. Com isso, ao invés de empresas “empurrarem” produtos indesejados aos consumidores, ou impôr grandes descontos e promoções para que os produtos saiam do estoque, as organizações terão como meta apenas produzirem aquilo que o cliente solicitar, dentro dos padrões exigidos de qualidade. Por outro lado, o consumidor irá “puxar” o produto exatamente pelo valor que ele oferece. A grande vantagem da Produção Puxada é garantir que todo trabalho desenvolvido ganhe o devido valor e, por isso, com a eliminação de desperdícios, a empresa irá obter redução de custos, irá polpar esforços desnecessários em tarefas que não criavam valores, reduzirá também o tempo e o espaço de forma proporcional. Atinja a Excelência Por muito tempo, a excelência foi considerada um sonho impossível no meio produtivo, não sendo compatível para melhorar a produtividade em questão. O que muitos gestores ainda não descobriram, é que atingir o grau máximo de qualidade é possível, basta utilizar as ferramentas e técnicas adequadas, disponíveis no Lean Thinking. Desse modo, a melhor forma de melhorar a produtividade de uma empresa é aderir a eliminação de desperdícios e, assim, transitar entre os principais pilares da mentalidade enxuta, até alcançar a quinta e última etapa: a excelência de processos. Em uma empresa onde todas as atividades visam a satisfação dos clientes, levando em consideração ações que otimizem toda a produção, certamente, estará aproximando-se cada vez mais de atingir seu principal objetivo: atender às necessidades dos clientes. Todos os esforços voltados a essa prática, irão recolocar a empresa no mercado de trabalho, garantindo que seus produtos sejam reconhecidos como geradores de valores. Você sabia que em média 60% da produção de uma empresa é resultado de desperdícios? Por isso, aplicar as práticas do Lean Thinking para melhorar a produtividade é fundamental para satisfazer as necessidades dos clientes e alcançar os
Como ser um bom líder: aprenda a evoluir como gestor
Por trás de grandes empresas de sucesso, sempre existem bons líderes. No entanto, além de buscar bons resultados e incentivar o melhor desempenho da sua equipe, os líderes são responsáveis por desenvolver características específicas para exercer a função. Por isso, nem sempre ter um bom currículo e uma boa experiência profissional é suficiente para conquistar cargos de liderança, pois, além desses requisitos, saber como ser um bom líder é o principal ponto de partida. O líder é a referência principal dentro de uma empresa. Por meio dele, importantes decisões serão tomadas, e é necessário que ele assuma uma postura determinante para inspirar sua equipe, assim como saiba reagir diante das situações de pressão. Por esse motivo, tornar-se um profissional dessa categoria depende, exclusivamente, das escolhas feitas pelos gestores que buscam a liderança durante sua trajetória. Quer saber como ser um bom líder e evoluir em sua carreira como gestor? Conheça então as características necessárias para desempenhar esse papel. Como ser um bom líder Demonstrar confiança Um bom líder precisa confiar em si mesmo e também na sua equipe. Somente assim ele será capaz de inspirar outras pessoas a acreditarem no potencial da sua empresa. Pessoas que não transmitem confiança não podem ser designadas para esse cargo, já que ele exige uma postura otimista e realista, sendo qualidades necessárias para enfrentar situações de emergência e conflitos corporativos. Se o líder de uma empresa não é confiável ou não inspira confiança, como essa organização pode convencer os clientes e fornecedores da relevância dos seus negócios? Por isso, somente líderes capacitados são indicados para assumir tal responsabilidade. Ser comprometido com o trabalho O comprometimento é uma qualidade que precisa fazer parte da rotina de um líder. Sem ela, não existe nenhuma possibilidade de conquistar esse cargo. Profissionais comprometidos estão dispostos a “darem seu sangue” pela empresa, esforçando-se para entregar os melhores resultados em um curto período de tempo. Desse modo, quando um líder precisa incentivar sua equipe a conquistar determinado resultado, o primeiro passo é dar o exemplo e mostrar aos seus colaboradores os benefícios que podem ser encontrados por meio de uma boa conduta. Nesse caso, equipes jamais seguirão líderes que não respeitam os horários ou não acreditam na própria empresa. Conseguir delegar tarefas Enxergar o potencial das pessoas e conseguir desenvolvê-lo é crucial para um líder. Assim, conseguir fazer uma delegação de tarefas eficiente é tão importante quanto entregar os resultados finais. Somente um bom líder pode reconhecer quem são os talentos do seu time e quem são os profissionais mais qualificados para cada tarefa. Essa organização depende da escolha que cada líder realiza, guiado pela sua intuição e pela percepção profissional. Ser comunicativo Quem não consegue se comunicar com clareza está longe de garantir o papel de líder por muito tempo. A comunicação é a base para manter um relacionamento estável com a equipe e os demais colaboradores de uma empresa. Saber transmitir o que está pensando, usar boas argumentações, repassar uma ideia clara e objetiva, não faz apenas parte da comunicação, mas torna-se uma estratégia corporativa. Entender sobre o universo das palavras é uma ferramenta necessária para quem lida com pessoas, sendo fundamental aperfeiçoar essa habilidade cada vez mais. Lembre-se de que através de uma conversa pode-se motivar e persuadir pessoas, fechar importantes negociações, assinar acordos e até mesmo levar uma empresa à falência, quando tais palavras não são bem escolhidas por quem fala. Ser humilde Não é “passando por cima” das pessoas que alguém chega ao poder. Muitos líderes alcançam esse caminho sendo humildes e reconhecendo seus erros ao longo da carreira, além de ouvir críticas e sugestões quando é necessário – mesmo que esse feedback não seja dado por alguém da gerência. Saber escutar os colaboradores, assumir os pequenos e grandes erros, pedir desculpas, entre tantas outras situações comuns, não é sinal de fraqueza para um líder, mas sim de honestidade consigo mesmo. Em alguns momentos, o poder pode iludir alguns profissionais e enganá-los de diversas formas; contudo, apenas quem sabe como ser um bom líder irá reconhecer a necessidade da humildade e como ela pode abrir portas para o sucesso. Buscar o diferencial Existem centenas de líderes espalhados pelo mundo, alguns são considerados verdadeiras lendas, enquanto outros apenas são conhecidos em alguns meios corporativos. Você gostaria de ser apenas um líder ou quem sabe evoluir em sua profissão e se tornar um líder de sucesso e referência? Apesar de ser uma pergunta simples, não é tão fácil de responder, já que diversos gestores ignoram o fato de que excelentes líderes sempre estão dispostos a buscar um diferencial e, a partir da sua criatividade, encontrarem soluções inéditas que atendam às principais necessidades do mercado. Diante dessa exigência, voltamos a perguntar: como você quer ser lembrado daqui a alguns anos? Como um líder que cumpriu seu papel ou por alguém que fez a diferença dentro de uma empresa? Pense nisso! Ter uma boa intuição Você acha que grandes líderes apenas chegaram aonde estão porque tiveram sorte pelo caminho? Para alguns, contar apenas com a sorte nunca foi suficiente, pois sem a intuição nada de produtivo teria acontecido durante toda a carreira. Por esse motivo, ter uma boa intuição é o resultado de todas as qualidades citadas acima, já que bons líderes sempre tomam as melhores decisões quando têm todas as características essenciais. Prever possíveis situações de conflito, esperar o melhor período para começar um projeto, delegar uma tarefa para determinado colaborador, entre outras, são intuições que surgiram com a bagagem de conhecimento adquirido durante a especialização de liderança. E é necessário continuar investindo em novas aprendizagens para garantir que a intuição continue sendo assertiva. Como percebeu, ninguém nasce líder. É possível aprender como ser um bom líder, especialmente na prática. Com o tempo, esses profissionais vão adquirindo conhecimento necessário para evoluir e conquistar cargos mais importantes durante sua carreira. Por esse motivo, os líderes são pessoas inspiradoras que enfrentaram desafios e têm muitas coisas para nos ensinar, em termos de mercado de trabalho. Líderes são pessoas que
Gestão de empresas: o que você precisa saber para o sucesso da sua empresa
1. Introdução Ao contrário do que muitos gestores pensam, a gestão de empresas não é uma metodologia restrita apenas as grandes corporações. Ela será até mais fácil de ser planejada, organizada e executada em pequenas e médias empresas devido aos processos serem bem mais enxutos, agregando melhorias e aumentando o nível de respeito e profissionalismo no mercado. Além disso, a empresa poderá preparar o caminho para construir uma imagem de valor, promover o crescimento de forma sustentável e desenvolver um diferencial competitivo forte frente aos concorrentes. O grande problema é que os gestores, muitas vezes, por falta de conhecimento e habilidades, ignoram essas possibilidades colocando em risco o futuro do negócio. Mas não se preocupe! O nosso objetivo aqui é eliminar as incertezas e solucionar os problemas que impedem você de desenvolver a sua empresa. Antes de qualquer coisa, precisamos definir o que é a gestão empresarial. Trata-se de um modelo de trabalho estruturado com base nas políticas de valores, missões, objetivos, cultura organizacional e outros fatores importantes para o bom funcionamento da empresa. A estratégia ajuda a melhorar a alocação e utilização dos recursos, realizar ações planejadas estrategicamente e viabilizar o negócio economicamente por meio do alcance das metas e objetivos mais rapidamente e com melhor qualidade. Nesse post, nós ajudaremos os gestores a descobrirem e se beneficiarem dos métodos e ferramentas da gestão empresarial para darem o impulso necessário que irá alavancar os resultados do negócio. Você irá descobrir como elaborar um planejamento estratégico eficiente, como garantir o equilíbrio das contas por meio da gestão financeira, otimização dos processos operacionais e gerenciais, gestão de pessoas através do RH estratégico, estabelecer uma boa comunicação interna e a importância da consultoria no ambiente organizacional. E para melhorar ainda mais, daremos as dicas necessárias para você colocar em uso na empresa as melhores práticas de gestão existentes no mundo corporativo. Isso pode representar a chave do sucesso para o seu negócio. Aproveite! 2. Planejamento Estratégico Podemos dizer que o planejamento estratégico é o início de tudo para uma empresa que visa o desenvolvimento. Também conhecido como plano de negócios, ele servirá como um guia para você executar as estratégias e, como uma bússola, apontará as direções que você deverá tomar para manter o negócio no rumo desejado. Através do planejamento estratégico, você poderá definir os objetivos e estabelecer as metas que deverão ser alcançadas no curto, médio e longo prazo. Mas, não é só isso. Ele também proporcionará uma visão mais abrangente do negócio, possibilitando o gestor identificar e corrigir falhas e desvios do planejamento, fortalecer a imagem da empresa e agregar maior organização dos processos internos. Para dar início ao planejamento estratégico, comece pesquisando os pontos fortes e fracos do seu negócio e, em seguida, veja o que pode ser feito para minimizar os impactos negativos gerados pelas fraquezas e como você poderá potencializar os pontos fortes. A pesquisa de mercado também será necessária, pois ela mostrará as ameaças e oportunidades externas ao negócio. Para você fazer isso do jeito mais simples e eficiente, use as técnicas da análise S.W.O.T. – Strenght (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Ela permitirá que você reúna e organize as informações de uma forma que dê maior visão dos riscos e soluções. A partir disso, formalize as metas e objetivos para o negócio e defina os recursos e métodos que serão utilizados para alcançá-los. Diante da importância do planejamento estratégico para o desenvolvimento do seu negócio, listamos abaixo algumas dicas de como você pode fazer isso de forma eficiente. Acompanhe! 2.1. Defina os objetivos e metas do seu negócio Sem objetivos e metas o seu negócio será entregue ao acaso e, tanto os gestores quanto os colaboradores, não terão a motivação necessária para buscarem melhores resultados. Para desenvolver o negócio é preciso eliminar o fator sorte e utilizar planejamentos e estratégias. Por isso, defina o que pretende com o negócio (objetivo) e, depois, divida esse objetivo em metas por etapas (curto, médio e longo prazo) e compartilhe entre os setores da empresa (por cada profissional). 2.2. Descreva o que fará para alcançar os objetivos Quais serão as ações necessárias para você alcançar os objetivos? Quais decisões precisará tomar? Quais estratégias irá utilizar (técnicas e métodos)? Quais e quantos recursos serão necessários (ferramentas, equipamentos, tecnologias, matéria-prima, investimentos financeiros, mão de obra qualificada, etc.)? As respostas para essas perguntas deverão formar o seu briefing (guia de instruções). 2.3. Escolha os profissionais responsáveis Cada profissional tem uma competência importante para contribuir com o seu planejamento. Então, selecione os profissionais com as habilidades, conhecimentos e qualificações certas para realizar cada estratégia do seu plano. Delegue as tarefas com prazos e monitore os resultados periodicamente. É importante lembrar que o planejamento estratégico formará o seu plano de negócios e é ele que indicará onde irá chegar e como. Será um passo a passo valioso para a sua empresa crescer e se destacar no mercado em que atua. Não deixe o seu desejo de mudança apenas na vontade. Use sua inspiração para torná-lo realidade. 3. Gestão Financeira O controle financeiro é uma das principais ferramentas responsáveis por garantir que a empresa alcance os objetivos de forma planejada e com os riscos controlados. Mesmo sendo óbvio e de grande entendimento por todos os gestores, muitas empresas, principalmente as de pequeno porte, ainda sofrem com a gestão de recursos financeiros feita de maneira inadequada. Muitas empresas ainda chegam a falência pela ausência total de uma gestão financeira profissional. Por isso, não importa se o seu controle é feito em uma planilha ou por meio de softwares de gestão específicos, o importante é fazer o controle e fazê-lo de forma adequada. Então, veja agora algumas dicas de como você pode implementar uma eficiente gestão financeira no seu negócio: 3.1. Conheça as contas da sua empresa Conhecer as operações financeiras realizadas pelo seu negócio tornará mais fácil o gerenciamento e o desenvolvimento de estratégias devido à visão mais abrangente que você terá sobre ela. As contas mais comuns que envolvem um negócio são: valores em
RH Estratégico: entenda a sua importância
Ficar responsável apenas pela contratação de novos colaboradores não é o único papel da área de Recursos Humanos. Além dessas atividades operacionais, empresas estão descobrindo o quanto a atuação do RH Estratégico pode oferecer resultados satisfatórios a curto, médio e longo prazo. Qualquer empresa possui uma área de Recursos Humanos, no entanto, desenvolver pessoas não é a única habilidade que esses profissionais podem oferecer, já que estão destinados a tomar decisões importantes que podem contribuir para o sucesso dos negócios. Por esse motivo, ninguém melhor que o RH Estratégico para desenvolver competências e incentivar os colaboradores através de práticas inovadoras. Percebeu o quanto a atuação do RH pode ser fundamental dentro de uma empresa? Confira então, como otimizar a sua equipe de Recursos Humanos para torná-la estratégica. Como os gestores podem otimizar sua equipe de RH? Existem diversas ações que podem ser utilizadas dentro das empresa, a fim de otimizar a equipe de Recursos Humanos. No entanto, reconhecer a importância desta participação é fundamental para favorecer sua atuação e permitir que o RH esteja interagido de todos os assuntos que circulam na organização, e não somente aqueles destinados a própria área em questão. Quer saber como você pode tornar sua equipe de RH estratégica? Acompanhe nossas dicas: Conhecer todas as áreas da empresa Inicialmente, autorize que sua equipe de RH conheça todos os departamentos da empresa, desde a produção até o financeiro. Essa interação será necessária, já que sua equipe irá precisar saber tudo sobre o funcionamento de todas as áreas, somente assim poderá oferecer ações estratégicas e planejar soluções adequadas a todos. Convoque o RH para as reuniões As reuniões são momentos importantes dentro de uma empresa, por isso, os integrantes de Recursos Humanos precisam estar presentes em todas elas. São nas reuniões que as mais diversas informações sobre a organização serão colocadas em pauta, além de ser uma grande oportunidade de conhecer todos os gestores e poder opinar sobre diferentes assuntos a partir de uma visão mais estratégica. Desafie sua equipe Se você quer que sua equipe entregue os melhores resultados, está na hora de propor alguns testes para aperfeiçoar seu conhecimento. A gestão de pessoas é uma área que necessita estar se desenvolvendo constantemente, sendo necessário impor tarefas e novos atividades que possam desafiá-los de diferentes formas. Confie em suas ações Assim que perceber que sua equipe de RH se tornou estratégica, pode tornar sua participação mais efetiva dentro da empresa. Claramente, desenvolver uma equipe inteira é um processo que requer tempo, porém, aos poucos, esses profissionais precisarão assumir certas responsabilidades e ajudar na tomada de decisões, propondo soluções estratégicas. Após esses passos, a empresa precisa confiar em seu trabalho e garantir que os prazos serão cumpridos conforme planejado pelo RH. Quais são e como enfrentar os desafios para capacitar a equipe? Adaptar uma equipe para começar a fazer parte das decisões da empresa, certamente, não é uma tarefa fácil. Para aqueles que já possuem profissionais estrategistas o percurso poderá ser tranquilo, porém, como a área de Recursos Humanos ficou destinada por muito tempo a fazer apenas tarefas operacionais, será necessário treiná-los e adaptá-los a uma nova rotina de gestão. Com certeza, uma empresa possui diversas ferramentas a serem aprendidas, isso já mostra o quanto integrar a equipe de RH com todas essas informações poderá ser desafiante para os gestores. Normalmente, esses profissionais lidam com mais frequência com assuntos relacionados a comportamento e desenvolvimento do potencial humano. Por isso, cabe às empresas equilibrar essas informações sociais e uni-las com assuntos, como: gestão financeira, marketing, comportamento de mercado e demais questões relacionadas a rotina da empresa. Além desse desafio, existem outros que irão surgir pelo caminho, como acompanhar às novas tendências de mercado, a fim de repassar conhecimentos estratégicos, propor treinamentos que irão aperfeiçoar suas técnicas, além disso, lembre-se sempre de incentivá-los a melhorar suas habilidades. Diante disso, a melhor maneira maneira de enfrentar esses obstáculos é estipular prazos para finalização e também propor avaliações que possam medir o desempenho dos colaboradores, selecionando aqueles que mais se destacarem com resultados positivos. Quais as vantagens oferecidas pelo RH Estratégico? Extrair as vantagens do RH Estratégico é uma necessidade dentro das empresas, já que esses profissionais são capacitados para desenvolver as melhores estratégias, a fim de solucionar problemas e propor soluções dentro da empresa. Por ser uma nova tendência de mercado, cada vez mais as empresas estão aproveitando esses talentos e encontrando alternativas para melhorar os negócios da organização. Desenvolver o potencial humano dentro das empresas, certamente, é uma das principais vantagens que podem ser obtidas através do RH Estratégico, porém, essa é apenas uma parte de toda equação, por isso, confira quais são as vantagens que esse departamento pode oferecer para sua organização. Propostas inovadoras Se o seu objetivo é encontrar uma solução que atenda às necessidades da empresa e dos clientes, sua equipe de RH pode ter o que você precisa! A partir de uma visão mais estratégica, a área de Recursos Humanos pode apresentar ideias inovadoras, além de projetos que ajudem a empresa a lidar com determinadas situações. Através da sua bagagem de conhecimento, esses profissionais estão aptos a usarem sua criatividade a favor dos propósitos da empresa, levando em consideração a promoção humana e o bem-estar de todos. Redução de despesas Você já pensou quanto gastaria para contratar uma consultoria empresarial? Com a implementação de uma equipe de RH Estratégico, sua empresa terá menos custos e estará investindo no próprio futuro da empresa. Lembre-se ainda que, a contratação de outros profissionais implica pagar remuneração e treinamentos – despesas que podem ser melhor aproveitados em colaboradores do RH, os quais já conhecem a rotina de da empresa e estão dispostos a colaborar com suas habilidades e estratégias. Vantagem competitiva Cada vez mais o mercado de trabalho está competitivo e seletivo, por isso, contar com a ajuda do RH Estratégico vai ser determinante para superar os concorrentes. Não se esqueça que apenas atender os clientes com modelos tradicionais não é suficiente para garantir o sucesso nos negócios, sendo necessário implementar mudanças e ações diferentes para
Consultoria empresarial: por que ela é fundamental para as empresas
Sobreviver no mercado de trabalho tornou-se uma tarefa desafiadora para diversas empresas. Diante de um cenário cada vez mais competitivo e exigente, é comum organizações buscarem como alternativa a contratação de profissionais especializados, a fim de solucionar conflitos temporários ou agilizar processos. Por isso, a consultoria empresarial vem se destacando entre os interesses corporativos, assumindo um papel de extrema importância para os gestores. Nem sempre será possível acompanhar todos os níveis de conhecimento exigidos pelos clientes, por esse motivo, contratar uma consultoria demonstrou ser uma eficiente estratégia de mercado. Além dos benefícios oferecidos, esses profissionais especializados são capazes de otimizar os negócios da empresa – mesmo sendo através de um suporte temporário. Quer descobrir qual o melhor momento para fazer uma contratação, e quais as vantagens que ela pode oferecer para seu negócio? Confira todas estas informações em nosso post! Qual o momento ideal para contratar uma consultoria empresarial? Existem diversas situações que a participação de uma consultoria pode minimizar alguns problemas dentro da organização, confira algumas: 1) Quando sua equipe não possui determinado conhecimento específico Você como gestor, tem obrigação de conhecer os limites intelectuais da sua própria equipe. Apesar de ter contratado os melhores profissionais do mercado, é correto afirmar que nem todos terão facilidade em lidar com assuntos mais específicos, apesar da sua qualificação e experiência. Em algumas situações, investir em aprendizagem pode ser um processo demorado e caro. Por isso, contratar profissionais que já possuem conhecimento técnico referente a uma determinada área pode ser mais vantajoso para o empreendedor naquele momento oportuno. Vale lembrar ainda que, o mercado continua passando por mudanças constantes, sendo quase impossível preparar um profissional para adquirir especialização necessária, dentro de um curto período de tempo. Além disso, como os processos estão mais rápidos, qualquer base de conhecimento pode tornar-se ultrapassado com o tempo, sendo necessário contratar uma consultoria que possa solucionar os problemas específicos de uma forma prática e ágil. 2) Quando seus profissionais já estão sobrecarregados Qualquer gestor que esteja disposto a conquistar novos clientes e aumentar os lucros da empresa, jamais irá recusar uma proposta de trabalho. Entretanto, neste cenário é muito comum encontrarmos profissionais sobrecarregados, com pilhas de trabalhos em cima de suas mesas, por isso, diversas organizações são obrigadas a recorrer a consultorias, caso queiram cumprir todas suas obrigações trabalhistas. Para esse caso, como os projetos podem ser trabalhos temporários ou imprevisíveis, contratar um outro profissional nem sempre será uma decisão assertiva para o gestor, já que com a finalização desse trabalho específico, não haverá outras alocações disponíveis, além da empresa precisar arcar com custos referente a tal contratação – e até mesmo demissão. Lembre-se que ao contratar uma consultoria empresarial, o profissional não terá expectativas de permanecer trabalhando na empresa, já que sua missão é apenas ajudar em um problema temporário. Com isso, você mantém a rotatividade de projetos em seu ciclo natural, podendo acionar a consultoria somente quando a empresa estiver sobrecarregada. 3) Quando vai iniciar um novo projeto de investimento alto Você está com planos de investir em um projeto novo, porém, altamente arriscado? Sabemos que empreendedores que não correm riscos, não conseguem sobreviver por muito tempo ativos no mercado, sendo assim, o desafio está em saber se arriscar de uma forma que não traga muitos prejuízos para a empresa, caso o plano não saia como esperado. Nas melhores das hipóteses, contratar uma consultoria pode ser a melhor maneira de encontrar soluções ou alternativas para desenvolver o projeto. Não se esqueça que profissionais especializados podem oferecer suporte de qualidade, além de apontamentos importantes para qualquer tipo de trabalho. Essa ajuda poderá ser extremamente necessária, caso seu objetivo seja encontrar resultados positivos para o novo projeto. 4) Quando sua empresa precisa passar por uma reestruturação Sua empresa está estagnada no mercado? Talvez seja a hora de mudar os processos! Para solucionar este problema, peça auxilio a uma consultoria que possa apontar as mudanças necessárias, assim como as ações que precisam ser tomadas no momento. Ninguém melhor do que eles para mostrar os erros que precisam ser consertados imediatamente. Quais são as vantagens em contratar uma consultoria empresarial? Contratar uma consultoria empresarial tem as suas vantagens – e não são poucas. Conheça algumas delas e perceba o quanto será benéfico para sua empresa! Visão analítica sobre os problemas Quando estamos dentro de um problema, dificilmente conseguiremos ter uma visão mais crítica sobre a situação. Por isso, quem está de fora da situação consegue olhar através de uma ótica mais detalhista, sendo útil para apontar possíveis soluções a serem traçadas, sendo este o papel de uma consultoria empresarial: perceber pequenos detalhes que passam despercebidos pela própria empresa – até quando ela acha que não existem problemas a serem resolvidos. Otimização de tempo Com certeza, sua empresa tem capacidade de encontrar soluções adequadas para os problemas ou alternativas que melhorem os resultados da organização. Entretanto, mobilizar uma equipe toda para encontrar essas medidas é como perder um dia de trabalho! Contudo, profissionais especializados poderão realizar essa tarefa sem depender da participação da equipe, além de manter o devido foco nos resultados. Prazos definidos Através de um contrato de prestação de serviços, os consultores irão desenvolver suas atividades dentro de um período determinado, o que é uma grande vantagem para a empresa que poderá mensurar o tempo necessário de entrega para o cliente com mais facilidade. Normalmente, quando essas tarefas são realizadas pelos profissionais internos, existe o risco de não haver um planejamento de tempo e, assim, o resultado final do projeto ficar comprometido. Redução de custos Contratar mão de obra especializada é mais econômico do que contratar profissionais, já que eles precisarão ser treinados e remunerados mensalmente, do mesmo modo, a empresa também gastará com cursos especializados. Por outro lado, uma consultoria já terá um preço definido e garantia de entrega no final do seu trabalho, com isso, os gestores evitam desperdiçar custos com ações de mudanças ou contratações permanentes. Descobriu por que a consultoria empresarial é fundamental para sua empresa? Esperamos que sim, por isso, se você gostou deste conteúdo compartilhe em suas redes sociais!