Controladoria e Gestão Empresarial: qual a relação?
Conhecimento é poder. Para uma empresa, a quantidade de informações da qual ela dispõe faz diferença em seus resultados. É com isso que a empresa consegue estabelecer qual é a melhor decisão a tomar em determinadas situações, favorecendo seu crescimento e seu fortalecimento dentro do mercado. Para que tudo isso seja possível, é necessário que a Gestão Empresarial seja bem estruturada e, principalmente, bem alimentada com as informações necessárias. Nesse sentido, a Controladoria aparece como um fator indispensável para uma Gestão eficiente. Conheça a seguir qual é a relação entre esses dois setores e quais são os impactos no seu negócio. O que é a Controladoria? A Controladoria é um processo responsável por gerar informações que sejam úteis para a realidade da empresa. Elas podem ser de diversas áreas, como informações contábeis, financeiras, gerenciais e estratégicas. Na Controladoria, também existe uma análise de riscos e de oportunidades, além de uma análise referente aos objetivos da empresa. Ele é, portanto, um setor considerado estratégico e que serve tanto para a avaliação de resultados como também para o fornecimento de informações e favorecimento do planejamento do negócio, em geral. Como funciona? A Controladoria de uma empresa não funciona de uma maneira única, já que cada organização possui suas próprias necessidades. Enquanto uma empresa pode utilizar o Business Intelligence e o Big Data para coletar informações, outra pode não utilizar esse tipo de ferramenta para gerar informações. De maneira geral, a Controladoria funciona ao criar relatórios gerenciais altamente relevantes para os objetivos de negócio, ao fazer comparações entre o planejado e o realizado da empresa e ao informar indicadores e benchmarks da empresa em relação ao mercado. Assim, a Controladoria não tem a função de atuar — que é papel da Gestão Empresarial —, mas sim de fornecer os recursos necessários — nesse caso, a informação — para a atuação. Para isso, a Controladoria deve começar a ser implantada com uma estruturação de todos os processos, de modo que a coleta e análise de informações seja favorecida. Além disso, é preciso definir dentro da realidade da empresa quais são os fatores mais importantes para a tomada de decisões, para que a Controladoria possa se focar nesses pontos-chave. Quais as vantagens para a Gestão Empresarial? Caso a Gestão Empresarial seja corretamente integrada à Controladoria, é possível gerar impactos altamente positivos para o negócio. Entre as vantagens de adotar essa abordagem, estão: Favorecimento do planejamento Com mais informações sobre o negócio e sobre o mercado, em geral, é possível planejar mais assertivamente quais serão os próximos passos tomados pelo negócio. Com isso, a Controladoria ajuda a Gestão Empresarial a planejar melhor a realização de investimentos, mudanças na organização e expansão do negócio, por exemplo. Tendo mais informações sobre o mercado e sobre a situação da empresa em si, por exemplo, é mais fácil identificar o que precisa ser feito para que os objetivos estratégicos sejam alcançados. Melhora na tomada de decisão Com um planejamento mais assertivo, a tomada de decisão também melhora. Com mais informação, a Controladoria permite que a Gestão Empresarial esteja muito mais embasada para decidir qual é o próximo passo benéfico para os negócios. O levantamento e a análise de riscos também é outro fator que conta a favor da tomada de decisão. Sabendo exatamente quais são os riscos que envolvem um determinado passo, a Gestão consegue prever com maior precisão quais serão os impactos da sua decisão, além de garantir que ela seja mais informada. Garante a avaliação assertiva dos resultados Como permite a avaliação dos resultados da empresa em relação ao planejado, a Controladoria ajuda a Gestão Empresarial a identificar corretamente qual é a situação da empresa. A qualidade das informações geradas sobre o que foi realizado pela empresa em relação ao que foi planejado também permite que a Gestão Empresarial tenha uma visão mais ampla sobre o sucesso do negócio. Além disso, a Controladoria favorece a comparação de resultados com a concorrência, de modo que a Gestão identifique exatamente quais pontos precisam de melhorias e em quais cenários a empresa está ficando para trás, por exemplo. Aumento da transparência A geração e o controle estrito de informações favorecem o cruzamento de dados. Ao gerar dados referentes aos setores financeiro e contábil, por exemplo, é possível confrontar as informações para garantir que tudo esteja devidamente alinhado. O resultado dessa ação é mais regularidade fiscal e contábil. Além disso, desvios são evitados mais facilmente. Com isso, a Controladoria também traz o benefício relativo ao aumento da transparência, já que essas informações jogam luz sobre diversos setores, processos e atuações da empresa. Ganho de vantagem competitiva Se existe uma avaliação melhor dos riscos e das informações relevantes para a tomada de decisão, há mais chances de que a decisão certa seja tomada. Como resultado, a empresa consegue não apenas um melhor posicionamento no mercado, mas também se torna mais sólida — porque tem que lidar menos vezes com o revés de uma decisão ruim. Com relação às empresas que não possuem Controladoria, portanto, a Gestão Empresarial se torna melhor e diferenciada, o que gera uma vantagem competitiva importante para o negócio. Com a continuidade desses resultados satisfatórios quanto à tomada de decisão e quanto ao planejamento em geral, a empresa consegue atender cada vez mais às necessidades dos stakeholders — como os clientes, acionistas e fornecedores. No final, ela se destaca das demais devido a essa vantagem competitiva. A Controladoria e a Gestão Empresarial são processos complementares. Enquanto a Gestão Empresarial tem o papel de agir e direcionar a empresa, é a Controladoria que alimenta a gestão com informações relevantes para o negócio. Como resultado, existe uma melhor tomada de decisão, mais planejamento, mais assertividade de gestão e, no fim, ganho de vantagem competitiva. Com isso, é altamente benéfico para a empresa contar com um setor de Controladoria para melhorar os seus resultados. O que achou do nosso post? E depois de ter lido todas essas informações, como você acha que a Controladoria pode ajudar a sua empresa? Ainda tem alguma
Gestão de empresas: o que você precisa saber para o sucesso da sua empresa
1. Introdução Ao contrário do que muitos gestores pensam, a gestão de empresas não é uma metodologia restrita apenas as grandes corporações. Ela será até mais fácil de ser planejada, organizada e executada em pequenas e médias empresas devido aos processos serem bem mais enxutos, agregando melhorias e aumentando o nível de respeito e profissionalismo no mercado. Além disso, a empresa poderá preparar o caminho para construir uma imagem de valor, promover o crescimento de forma sustentável e desenvolver um diferencial competitivo forte frente aos concorrentes. O grande problema é que os gestores, muitas vezes, por falta de conhecimento e habilidades, ignoram essas possibilidades colocando em risco o futuro do negócio. Mas não se preocupe! O nosso objetivo aqui é eliminar as incertezas e solucionar os problemas que impedem você de desenvolver a sua empresa. Antes de qualquer coisa, precisamos definir o que é a gestão empresarial. Trata-se de um modelo de trabalho estruturado com base nas políticas de valores, missões, objetivos, cultura organizacional e outros fatores importantes para o bom funcionamento da empresa. A estratégia ajuda a melhorar a alocação e utilização dos recursos, realizar ações planejadas estrategicamente e viabilizar o negócio economicamente por meio do alcance das metas e objetivos mais rapidamente e com melhor qualidade. Nesse post, nós ajudaremos os gestores a descobrirem e se beneficiarem dos métodos e ferramentas da gestão empresarial para darem o impulso necessário que irá alavancar os resultados do negócio. Você irá descobrir como elaborar um planejamento estratégico eficiente, como garantir o equilíbrio das contas por meio da gestão financeira, otimização dos processos operacionais e gerenciais, gestão de pessoas através do RH estratégico, estabelecer uma boa comunicação interna e a importância da consultoria no ambiente organizacional. E para melhorar ainda mais, daremos as dicas necessárias para você colocar em uso na empresa as melhores práticas de gestão existentes no mundo corporativo. Isso pode representar a chave do sucesso para o seu negócio. Aproveite! 2. Planejamento Estratégico Podemos dizer que o planejamento estratégico é o início de tudo para uma empresa que visa o desenvolvimento. Também conhecido como plano de negócios, ele servirá como um guia para você executar as estratégias e, como uma bússola, apontará as direções que você deverá tomar para manter o negócio no rumo desejado. Através do planejamento estratégico, você poderá definir os objetivos e estabelecer as metas que deverão ser alcançadas no curto, médio e longo prazo. Mas, não é só isso. Ele também proporcionará uma visão mais abrangente do negócio, possibilitando o gestor identificar e corrigir falhas e desvios do planejamento, fortalecer a imagem da empresa e agregar maior organização dos processos internos. Para dar início ao planejamento estratégico, comece pesquisando os pontos fortes e fracos do seu negócio e, em seguida, veja o que pode ser feito para minimizar os impactos negativos gerados pelas fraquezas e como você poderá potencializar os pontos fortes. A pesquisa de mercado também será necessária, pois ela mostrará as ameaças e oportunidades externas ao negócio. Para você fazer isso do jeito mais simples e eficiente, use as técnicas da análise S.W.O.T. – Strenght (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). Ela permitirá que você reúna e organize as informações de uma forma que dê maior visão dos riscos e soluções. A partir disso, formalize as metas e objetivos para o negócio e defina os recursos e métodos que serão utilizados para alcançá-los. Diante da importância do planejamento estratégico para o desenvolvimento do seu negócio, listamos abaixo algumas dicas de como você pode fazer isso de forma eficiente. Acompanhe! 2.1. Defina os objetivos e metas do seu negócio Sem objetivos e metas o seu negócio será entregue ao acaso e, tanto os gestores quanto os colaboradores, não terão a motivação necessária para buscarem melhores resultados. Para desenvolver o negócio é preciso eliminar o fator sorte e utilizar planejamentos e estratégias. Por isso, defina o que pretende com o negócio (objetivo) e, depois, divida esse objetivo em metas por etapas (curto, médio e longo prazo) e compartilhe entre os setores da empresa (por cada profissional). 2.2. Descreva o que fará para alcançar os objetivos Quais serão as ações necessárias para você alcançar os objetivos? Quais decisões precisará tomar? Quais estratégias irá utilizar (técnicas e métodos)? Quais e quantos recursos serão necessários (ferramentas, equipamentos, tecnologias, matéria-prima, investimentos financeiros, mão de obra qualificada, etc.)? As respostas para essas perguntas deverão formar o seu briefing (guia de instruções). 2.3. Escolha os profissionais responsáveis Cada profissional tem uma competência importante para contribuir com o seu planejamento. Então, selecione os profissionais com as habilidades, conhecimentos e qualificações certas para realizar cada estratégia do seu plano. Delegue as tarefas com prazos e monitore os resultados periodicamente. É importante lembrar que o planejamento estratégico formará o seu plano de negócios e é ele que indicará onde irá chegar e como. Será um passo a passo valioso para a sua empresa crescer e se destacar no mercado em que atua. Não deixe o seu desejo de mudança apenas na vontade. Use sua inspiração para torná-lo realidade. 3. Gestão Financeira O controle financeiro é uma das principais ferramentas responsáveis por garantir que a empresa alcance os objetivos de forma planejada e com os riscos controlados. Mesmo sendo óbvio e de grande entendimento por todos os gestores, muitas empresas, principalmente as de pequeno porte, ainda sofrem com a gestão de recursos financeiros feita de maneira inadequada. Muitas empresas ainda chegam a falência pela ausência total de uma gestão financeira profissional. Por isso, não importa se o seu controle é feito em uma planilha ou por meio de softwares de gestão específicos, o importante é fazer o controle e fazê-lo de forma adequada. Então, veja agora algumas dicas de como você pode implementar uma eficiente gestão financeira no seu negócio: 3.1. Conheça as contas da sua empresa Conhecer as operações financeiras realizadas pelo seu negócio tornará mais fácil o gerenciamento e o desenvolvimento de estratégias devido à visão mais abrangente que você terá sobre ela. As contas mais comuns que envolvem um negócio são: valores em