Controladoria e Gestão Empresarial: qual a relação?
Conhecimento é poder. Para uma empresa, a quantidade de informações da qual ela dispõe faz diferença em seus resultados. É com isso que a empresa consegue estabelecer qual é a melhor decisão a tomar em determinadas situações, favorecendo seu crescimento e seu fortalecimento dentro do mercado. Para que tudo isso seja possível, é necessário que a Gestão Empresarial seja bem estruturada e, principalmente, bem alimentada com as informações necessárias. Nesse sentido, a Controladoria aparece como um fator indispensável para uma Gestão eficiente. Conheça a seguir qual é a relação entre esses dois setores e quais são os impactos no seu negócio. O que é a Controladoria? A Controladoria é um processo responsável por gerar informações que sejam úteis para a realidade da empresa. Elas podem ser de diversas áreas, como informações contábeis, financeiras, gerenciais e estratégicas. Na Controladoria, também existe uma análise de riscos e de oportunidades, além de uma análise referente aos objetivos da empresa. Ele é, portanto, um setor considerado estratégico e que serve tanto para a avaliação de resultados como também para o fornecimento de informações e favorecimento do planejamento do negócio, em geral. Como funciona? A Controladoria de uma empresa não funciona de uma maneira única, já que cada organização possui suas próprias necessidades. Enquanto uma empresa pode utilizar o Business Intelligence e o Big Data para coletar informações, outra pode não utilizar esse tipo de ferramenta para gerar informações. De maneira geral, a Controladoria funciona ao criar relatórios gerenciais altamente relevantes para os objetivos de negócio, ao fazer comparações entre o planejado e o realizado da empresa e ao informar indicadores e benchmarks da empresa em relação ao mercado. Assim, a Controladoria não tem a função de atuar — que é papel da Gestão Empresarial —, mas sim de fornecer os recursos necessários — nesse caso, a informação — para a atuação. Para isso, a Controladoria deve começar a ser implantada com uma estruturação de todos os processos, de modo que a coleta e análise de informações seja favorecida. Além disso, é preciso definir dentro da realidade da empresa quais são os fatores mais importantes para a tomada de decisões, para que a Controladoria possa se focar nesses pontos-chave. Quais as vantagens para a Gestão Empresarial? Caso a Gestão Empresarial seja corretamente integrada à Controladoria, é possível gerar impactos altamente positivos para o negócio. Entre as vantagens de adotar essa abordagem, estão: Favorecimento do planejamento Com mais informações sobre o negócio e sobre o mercado, em geral, é possível planejar mais assertivamente quais serão os próximos passos tomados pelo negócio. Com isso, a Controladoria ajuda a Gestão Empresarial a planejar melhor a realização de investimentos, mudanças na organização e expansão do negócio, por exemplo. Tendo mais informações sobre o mercado e sobre a situação da empresa em si, por exemplo, é mais fácil identificar o que precisa ser feito para que os objetivos estratégicos sejam alcançados. Melhora na tomada de decisão Com um planejamento mais assertivo, a tomada de decisão também melhora. Com mais informação, a Controladoria permite que a Gestão Empresarial esteja muito mais embasada para decidir qual é o próximo passo benéfico para os negócios. O levantamento e a análise de riscos também é outro fator que conta a favor da tomada de decisão. Sabendo exatamente quais são os riscos que envolvem um determinado passo, a Gestão consegue prever com maior precisão quais serão os impactos da sua decisão, além de garantir que ela seja mais informada. Garante a avaliação assertiva dos resultados Como permite a avaliação dos resultados da empresa em relação ao planejado, a Controladoria ajuda a Gestão Empresarial a identificar corretamente qual é a situação da empresa. A qualidade das informações geradas sobre o que foi realizado pela empresa em relação ao que foi planejado também permite que a Gestão Empresarial tenha uma visão mais ampla sobre o sucesso do negócio. Além disso, a Controladoria favorece a comparação de resultados com a concorrência, de modo que a Gestão identifique exatamente quais pontos precisam de melhorias e em quais cenários a empresa está ficando para trás, por exemplo. Aumento da transparência A geração e o controle estrito de informações favorecem o cruzamento de dados. Ao gerar dados referentes aos setores financeiro e contábil, por exemplo, é possível confrontar as informações para garantir que tudo esteja devidamente alinhado. O resultado dessa ação é mais regularidade fiscal e contábil. Além disso, desvios são evitados mais facilmente. Com isso, a Controladoria também traz o benefício relativo ao aumento da transparência, já que essas informações jogam luz sobre diversos setores, processos e atuações da empresa. Ganho de vantagem competitiva Se existe uma avaliação melhor dos riscos e das informações relevantes para a tomada de decisão, há mais chances de que a decisão certa seja tomada. Como resultado, a empresa consegue não apenas um melhor posicionamento no mercado, mas também se torna mais sólida — porque tem que lidar menos vezes com o revés de uma decisão ruim. Com relação às empresas que não possuem Controladoria, portanto, a Gestão Empresarial se torna melhor e diferenciada, o que gera uma vantagem competitiva importante para o negócio. Com a continuidade desses resultados satisfatórios quanto à tomada de decisão e quanto ao planejamento em geral, a empresa consegue atender cada vez mais às necessidades dos stakeholders — como os clientes, acionistas e fornecedores. No final, ela se destaca das demais devido a essa vantagem competitiva. A Controladoria e a Gestão Empresarial são processos complementares. Enquanto a Gestão Empresarial tem o papel de agir e direcionar a empresa, é a Controladoria que alimenta a gestão com informações relevantes para o negócio. Como resultado, existe uma melhor tomada de decisão, mais planejamento, mais assertividade de gestão e, no fim, ganho de vantagem competitiva. Com isso, é altamente benéfico para a empresa contar com um setor de Controladoria para melhorar os seus resultados. O que achou do nosso post? E depois de ter lido todas essas informações, como você acha que a Controladoria pode ajudar a sua empresa? Ainda tem alguma
Como ser um bom líder: aprenda a evoluir como gestor
Por trás de grandes empresas de sucesso, sempre existem bons líderes. No entanto, além de buscar bons resultados e incentivar o melhor desempenho da sua equipe, os líderes são responsáveis por desenvolver características específicas para exercer a função. Por isso, nem sempre ter um bom currículo e uma boa experiência profissional é suficiente para conquistar cargos de liderança, pois, além desses requisitos, saber como ser um bom líder é o principal ponto de partida. O líder é a referência principal dentro de uma empresa. Por meio dele, importantes decisões serão tomadas, e é necessário que ele assuma uma postura determinante para inspirar sua equipe, assim como saiba reagir diante das situações de pressão. Por esse motivo, tornar-se um profissional dessa categoria depende, exclusivamente, das escolhas feitas pelos gestores que buscam a liderança durante sua trajetória. Quer saber como ser um bom líder e evoluir em sua carreira como gestor? Conheça então as características necessárias para desempenhar esse papel. Como ser um bom líder Demonstrar confiança Um bom líder precisa confiar em si mesmo e também na sua equipe. Somente assim ele será capaz de inspirar outras pessoas a acreditarem no potencial da sua empresa. Pessoas que não transmitem confiança não podem ser designadas para esse cargo, já que ele exige uma postura otimista e realista, sendo qualidades necessárias para enfrentar situações de emergência e conflitos corporativos. Se o líder de uma empresa não é confiável ou não inspira confiança, como essa organização pode convencer os clientes e fornecedores da relevância dos seus negócios? Por isso, somente líderes capacitados são indicados para assumir tal responsabilidade. Ser comprometido com o trabalho O comprometimento é uma qualidade que precisa fazer parte da rotina de um líder. Sem ela, não existe nenhuma possibilidade de conquistar esse cargo. Profissionais comprometidos estão dispostos a “darem seu sangue” pela empresa, esforçando-se para entregar os melhores resultados em um curto período de tempo. Desse modo, quando um líder precisa incentivar sua equipe a conquistar determinado resultado, o primeiro passo é dar o exemplo e mostrar aos seus colaboradores os benefícios que podem ser encontrados por meio de uma boa conduta. Nesse caso, equipes jamais seguirão líderes que não respeitam os horários ou não acreditam na própria empresa. Conseguir delegar tarefas Enxergar o potencial das pessoas e conseguir desenvolvê-lo é crucial para um líder. Assim, conseguir fazer uma delegação de tarefas eficiente é tão importante quanto entregar os resultados finais. Somente um bom líder pode reconhecer quem são os talentos do seu time e quem são os profissionais mais qualificados para cada tarefa. Essa organização depende da escolha que cada líder realiza, guiado pela sua intuição e pela percepção profissional. Ser comunicativo Quem não consegue se comunicar com clareza está longe de garantir o papel de líder por muito tempo. A comunicação é a base para manter um relacionamento estável com a equipe e os demais colaboradores de uma empresa. Saber transmitir o que está pensando, usar boas argumentações, repassar uma ideia clara e objetiva, não faz apenas parte da comunicação, mas torna-se uma estratégia corporativa. Entender sobre o universo das palavras é uma ferramenta necessária para quem lida com pessoas, sendo fundamental aperfeiçoar essa habilidade cada vez mais. Lembre-se de que através de uma conversa pode-se motivar e persuadir pessoas, fechar importantes negociações, assinar acordos e até mesmo levar uma empresa à falência, quando tais palavras não são bem escolhidas por quem fala. Ser humilde Não é “passando por cima” das pessoas que alguém chega ao poder. Muitos líderes alcançam esse caminho sendo humildes e reconhecendo seus erros ao longo da carreira, além de ouvir críticas e sugestões quando é necessário – mesmo que esse feedback não seja dado por alguém da gerência. Saber escutar os colaboradores, assumir os pequenos e grandes erros, pedir desculpas, entre tantas outras situações comuns, não é sinal de fraqueza para um líder, mas sim de honestidade consigo mesmo. Em alguns momentos, o poder pode iludir alguns profissionais e enganá-los de diversas formas; contudo, apenas quem sabe como ser um bom líder irá reconhecer a necessidade da humildade e como ela pode abrir portas para o sucesso. Buscar o diferencial Existem centenas de líderes espalhados pelo mundo, alguns são considerados verdadeiras lendas, enquanto outros apenas são conhecidos em alguns meios corporativos. Você gostaria de ser apenas um líder ou quem sabe evoluir em sua profissão e se tornar um líder de sucesso e referência? Apesar de ser uma pergunta simples, não é tão fácil de responder, já que diversos gestores ignoram o fato de que excelentes líderes sempre estão dispostos a buscar um diferencial e, a partir da sua criatividade, encontrarem soluções inéditas que atendam às principais necessidades do mercado. Diante dessa exigência, voltamos a perguntar: como você quer ser lembrado daqui a alguns anos? Como um líder que cumpriu seu papel ou por alguém que fez a diferença dentro de uma empresa? Pense nisso! Ter uma boa intuição Você acha que grandes líderes apenas chegaram aonde estão porque tiveram sorte pelo caminho? Para alguns, contar apenas com a sorte nunca foi suficiente, pois sem a intuição nada de produtivo teria acontecido durante toda a carreira. Por esse motivo, ter uma boa intuição é o resultado de todas as qualidades citadas acima, já que bons líderes sempre tomam as melhores decisões quando têm todas as características essenciais. Prever possíveis situações de conflito, esperar o melhor período para começar um projeto, delegar uma tarefa para determinado colaborador, entre outras, são intuições que surgiram com a bagagem de conhecimento adquirido durante a especialização de liderança. E é necessário continuar investindo em novas aprendizagens para garantir que a intuição continue sendo assertiva. Como percebeu, ninguém nasce líder. É possível aprender como ser um bom líder, especialmente na prática. Com o tempo, esses profissionais vão adquirindo conhecimento necessário para evoluir e conquistar cargos mais importantes durante sua carreira. Por esse motivo, os líderes são pessoas inspiradoras que enfrentaram desafios e têm muitas coisas para nos ensinar, em termos de mercado de trabalho. Líderes são pessoas que